CR, CTR и ROI: Как улучшить ключевые показатели эффективности рекламных кампаний

Результаты залива можно оценивать только по статистическим данным. Важно проводить их анализ правильно и своевременно, чтобы вовремя исправлять ошибки и не терять деньги. Сегодня мы обсудим метрики CR, CTR и ROI, чтобы выяснить, какие факторы влияют на их величину и что можно изменить, чтобы не только избежать потерь, но и улучшить показатели.

CR (конверсия)

Это процент пользователей, совершивших покупку, относительно общего числа посетителей сайта. Например, если на сайт с оффером зашли 100 человек и 10 из них купили продукт, конверсия составит 10%.

Для отслеживания CR необходимо подключить Google Analytics к вашему сайту. Этот инструмент позволит вам легко узнать количество посетителей и определить, сколько из них выполнили целевое действие.

Факторы, влияющие на конверсию:

1. Техническое состояние сайта

Перед запуском рекламной кампании проверьте работу лендинга и скорость его загрузки с помощью Google PageSpeed Insights. Если страницы загружаются слишком медленно, пользователи могут покинуть сайт еще до загрузки контента.

2. Отсутствие отзывов

Покупательские комментарии, рекомендации специалистов или упоминания от знаменитостей существенно влияют на доверие и решение о покупке.

3. Простота воронки продаж

С каждым годом пользователи становятся все менее терпеливыми, и сложные воронки могут их отпугнуть. Исследуйте успешные кейсы коллег и сделайте процесс от просмотра рекламы до покупки продукта максимально простым.

4. Отсутствие призывов к действию (CTA)

Включайте в лендинги призывы к действию и триггеры, которые указывают на ограниченность предложения по времени.

5. Грамматические и пунктуационные ошибки

Если вы работаете с иностранной аудиторией, привлеките носителя языка для проверки текстов и изображений. Это поможет создать более качественный контент и сохранить доверие пользователей.

6. Проблемы с оплатой и заполнением форм

Убедитесь, что на сайте нет багов при заполнении форм и доступны все необходимые платежные методы. Информация должна быть представлена четко и понятно.

CTR (click-through rate/кликабельность)

Это процентное соотношение пользователей, которые кликнули по объявлению, к тем, кто его увидел. Этот показатель автоматически отображается в рекламных сетях и не требует дополнительного подключения инструментов.

Причины низкой кликабельности и способы их устранения:

1. Не учтено время активности аудитории

Проведите тесты, чтобы выяснить, в какие часы пользователи наиболее активны, и приостанавливайте рекламу в периоды, когда активность снижается.

2. Недостаточное время для оценки результатов

Иногда рекламной кампании нужно время, чтобы разогнаться. Для некоторых видов оптимизации может потребоваться несколько недель, чтобы правильно настроить целевую аудиторию.

3. Неправильно выбранная аудитория или некорректные настройки таргетинга

Убедитесь, что вы правильно настроили таргетинг и выбрали подходящую аудиторию для вашей рекламы.

4. Неэффективные креативы

Это может включать в себя недостаточно привлекательные тексты, плохое качество изображений, устаревшие подходы или слишком медленное развитие событий в видео. Изучайте кейсы конкурентов и анализируйте рекламу через spy-сервисы, чтобы увидеть, что делают другие, и адаптировать это под свои нужды. Важно, чтобы креативы были без ошибок и понятны пользователям.

ROI (return on investment, или возврат инвестиций)

Это показатель эффективности, который помогает оценить, насколько прибыльными были вложенные инвестиции. Его можно определять с помощью трекера или аналитического сервиса, либо самостоятельно рассчитать по формуле:

Полученная сумма представляет собой прибыль, полученную сверх вложенных средств. Нормальным считается ROI, который превышает 20%.

Причины низкого ROI:

1. Маленькие объемы трафика

Рассчитывайте заранее, при каких объемах вы сможете вернуть потраченные средства, сколько денег понадобится для масштабирования и хватит ли для этого средств.

2. Игнорирование других показателей и отсутствие предварительных расчетов

Не упускайте из виду цифры в статистике, поскольку каждая деталь важна для того, чтобы вернуть деньги и выйти в плюс.

3. Высокие цены на расходники

Если можно отказаться от некоторых из них или заменить бесплатными аналогами, сделайте это.

4. Дорогой трафик

Выбирайте источники, которые соответствуют вашему опыту, подходят по бюджету и будут оправданы в работе с оффером. Возможно, стоит рассмотреть условно-бесплатный или попробовать менее затратные платформы.

5. Маленькая ставка

В разных партнерках на один и тот же оффер может быть разный размер выплаты. Изучайте все предложения на рынке и выбирайте самое выгодное.

Заключение

Недостаточно просто выбрать оффер и партнереу, найти креативы, написать объявления, настроить клоаку и запустить кампанию — необходим также тщательный анализ.

Ошибки в текстах, баги на лендинге, слишком сложные воронки и другие детали могут отпугнуть аудиторию, что приведет к напрасной трате денег. Внимательно анализируйте каждый из упомянутых в нашей статье показателей и оперативно реагируйте, если что-то идет не так. Это один из ключевых секретов успеха арбитражников. А для того, чтобы работа была в кайф и на все это хватало времени - изучай нашу статью про тайм-менеджмент для вебмастеров!