![CR, CTR и ROI: Как улучшить ключевые показатели эффективности рекламных кампаний](/static/5aadeaec8ee4158dc5b83e8f8ac2fe50/67016/cr-ctr-roi-%D0%B0%D1%80%D0%B1%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B6-%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0.jpg)
CR, CTR и ROI: Как улучшить ключевые показатели эффективности рекламных кампаний
Результаты залива можно оценивать только по статистическим данным. Важно проводить их анализ правильно и своевременно, чтобы вовремя исправлять ошибки и не терять деньги. Сегодня мы обсудим метрики CR, CTR и ROI, чтобы выяснить, какие факторы влияют на их величину и что можно изменить, чтобы не только избежать потерь, но и улучшить показатели.
CR (конверсия)
Это процент пользователей, совершивших покупку, относительно общего числа посетителей сайта. Например, если на сайт с оффером зашли 100 человек и 10 из них купили продукт, конверсия составит 10%.
Для отслеживания CR необходимо подключить Google Analytics к вашему сайту. Этот инструмент позволит вам легко узнать количество посетителей и определить, сколько из них выполнили целевое действие.
Факторы, влияющие на конверсию:
- Техническое состояние сайта
Перед запуском рекламной кампании проверьте работу лендинга и скорость его загрузки с помощью Google PageSpeed Insights. Если страницы загружаются слишком медленно, пользователи могут покинуть сайт еще до загрузки контента.
- Отсутствие отзывов
Покупательские комментарии, рекомендации специалистов или упоминания от знаменитостей существенно влияют на доверие и решение о покупке.
- Простота воронки продаж
С каждым годом пользователи становятся все менее терпеливыми, и сложные воронки могут их отпугнуть. Исследуйте успешные кейсы коллег и сделайте процесс от просмотра рекламы до покупки продукта максимально простым.
- Отсутствие призывов к действию (CTA)
Включайте в лендинги призывы к действию и триггеры, которые указывают на ограниченность предложения по времени.
- Грамматические и пунктуационные ошибки
Если вы работаете с иностранной аудиторией, привлеките носителя языка для проверки текстов и изображений. Это поможет создать более качественный контент и сохранить доверие пользователей.
- Проблемы с оплатой и заполнением форм
Убедитесь, что на сайте нет багов при заполнении форм и доступны все необходимые платежные методы. Информация должна быть представлена четко и понятно.
CTR (click-through rate/кликабельность)
Это процентное соотношение пользователей, которые кликнули по объявлению, к тем, кто его увидел. Этот показатель автоматически отображается в рекламных сетях и не требует дополнительного подключения инструментов.
Причины низкой кликабельности и способы их устранения:
- Не учтено время активности аудитории
Проведите тесты, чтобы выяснить, в какие часы пользователи наиболее активны, и приостанавливайте рекламу в периоды, когда активность снижается.
- Недостаточное время для оценки результатов
Иногда рекламной кампании нужно время, чтобы разогнаться. Для некоторых видов оптимизации может потребоваться несколько недель, чтобы правильно настроить целевую аудиторию.
- Неправильно выбранная аудитория или некорректные настройки таргетинга
Убедитесь, что вы правильно настроили таргетинг и выбрали подходящую аудиторию для вашей рекламы.
- Неэффективные креативы
Это может включать в себя недостаточно привлекательные тексты, плохое качество изображений, устаревшие подходы или слишком медленное развитие событий в видео. Изучайте кейсы конкурентов и анализируйте рекламу через spy-сервисы, чтобы увидеть, что делают другие, и адаптировать это под свои нужды. Важно, чтобы креативы были без ошибок и понятны пользователям.
ROI (return on investment, или возврат инвестиций)
Это показатель эффективности, который помогает оценить, насколько прибыльными были вложенные инвестиции. Его можно определять с помощью трекера или аналитического сервиса, либо самостоятельно рассчитать по формуле:
Полученная сумма представляет собой прибыль, полученную сверх вложенных средств. Нормальным считается ROI, который превышает 20%.
Причины низкого ROI:
- Маленькие объемы трафика
Рассчитывайте заранее, при каких объемах вы сможете вернуть потраченные средства, сколько денег понадобится для масштабирования и хватит ли для этого средств.
- Игнорирование других показателей и отсутствие предварительных расчетов
Не упускайте из виду цифры в статистике, поскольку каждая деталь важна для того, чтобы вернуть деньги и выйти в плюс.
- Высокие цены на расходники
Если можно отказаться от некоторых из них или заменить бесплатными аналогами, сделайте это.
- Дорогой трафик
Выбирайте источники, которые соответствуют вашему опыту, подходят по бюджету и будут оправданы в работе с оффером. Возможно, стоит рассмотреть условно-бесплатный или попробовать менее затратные платформы.
- Маленькая ставка
В разных партнерках на один и тот же оффер может быть разный размер выплаты. Изучайте все предложения на рынке и выбирайте самое выгодное.
Заключение
Недостаточно просто выбрать оффер и партнереу, найти креативы, написать объявления, настроить клоаку и запустить кампанию — необходим также тщательный анализ.
Ошибки в текстах, баги на лендинге, слишком сложные воронки и другие детали могут отпугнуть аудиторию, что приведет к напрасной трате денег. Внимательно анализируйте каждый из упомянутых в нашей статье показателей и оперативно реагируйте, если что-то идет не так. Это один из ключевых секретов успеха арбитражников. А для того, чтобы работа была в кайф и на все это хватало времени - изучай нашу статью про тайм-менеджмент для вебмастеров!
01.07.2024